Se si vuole capire se una pagina di Instagram (o qualsiasi altro tipo di progetto) stia crescendo o ha bisogno di modifiche, la prima cosa da fare è avere uno strumento che ti permetta di misurare i suoi risultati.
La feature Insight Instagram allora serve ad interpretare i dati statistici legati ai profili professionali e a permetterci di impostare nuove strategie di contenuti per migliorare la crescita organica della pagina.
Dai post ai Reel di Instagram, vediamo allora cosa sono e gli elementi che ci permettono di analizzare gli Insight.
Gli Insight sono una serie di dati statistici di una pagina Instagram legata ad un account business. Queste informazioni, fornite gratuitamente dalla piattaforma, ti consentono di capire quali sono i contenuti che pubblichi che stanno avendo più successo e cosa, invece, funziona meno.
In questo modo potrai, ad esempio, ripetere i tipi di post con maggiore popolarità, o usare di più un format che hai sottovalutato ma che ti ha invece portato più engagement.
Attraverso gli Insight puoi analizzare i post, le storie e, da non molti mesi, i Reel. Per imparare a conoscere meglio i dati forniti, dobbiamo prima di tutto vedere in che modo essi verificano la crescita ed il traffico della nostra pagina IG.
Come ho spiegato in un recente articolo, se perdiamo follower ogni giorno non significa necessariamente che il nostro profilo stia andando male ma che, entro certi limiti, si tratta di un processo fisiologico.
Dal momento che gli Insight mostrano anche quanti follower guadagni e perdi ogni giorno, puoi analizzare quali contenuti portano a far cliccare su “segui” e quali invece possono essere evitati per non rischiare di perdere più follower di quanti ne guadagnamo.
Prendi nota dei post popolari per ripeterli e assicurati di aver costruito un buon piano editoriale per la pagina in cui ha definito per bene i tuoi obiettivi ed il tuo target. Così facendo punterai sempre di più a creare post di valore per chi ti segue e che, di conseguenza, ti porteranno più engagement e crescita nel medio-lungo periodo.
Puoi poi usare gli Insights per monitorare il tipo e la quantità di traffico che generano i tuoi post. Una Instagram Stories può contenere, ad esempio, uno sticker con un link che porta al tuo negozio, oppure la tua bio può presentare un collegamento al tuo blog.
Gli Instagram Insights ti possono allora aiutare a capire quali sono i post che si convertono meglio in vendite o se la tua bio è ben ottimizzata perché il tuo sito riceve traffico grazie ad essa. Se le metriche ti mostrano invece che quel link non rende abbastanza, puoi implementare la bio seguendo questi suggerimenti.
Gli Insights sono disponibili solo nell’app di Instagram. Ogni metrica presente in questa funzione prevede una sezione (i) in alto a destra in cui vengono fornite maggiori informazioni su ogni dato. Nel menu a tendina presente nella parte superiore dello schermo si può selezionare l’intervallo di tempo di cui ci interessa visualizzare le statistiche.
In generale, gli Insights mostrano:
I dati demografici raccolti da Insights, come la provenienza, l’età ed il sesso degli utenti, si basano sulle informazioni fornite dagli utenti nei loro profili Facebook e Instagram. È possibile esplorare ciascuna di queste analisi se vuoi avere più dettagli.
La metrica dei follower totali invece appare se ti seguono almeno 100 persone.
Oltre a questo tipo di dati, come vedremo tra poco, puoi anche analizzare i dati relativi ad ogni singolo post.
Andando nello specifico degli Insight dei post potrai trovare i seguenti dati:
Ognuno di questi dati ti può offrire un’opportunità per approfondire o meno un certo contenuto e capire quali post portano più like, salvataggi o commenti (in questo mio post su Pinterest, spiego in breve cosa porta a ricevere più commenti guardando i dati).
In particolare, i salvataggi riguarderanno probabilmente delle guide o dei tip su come fare qualcosa, per cui l’utente sarà più portato a non utilizzare il post nel momento stesso che lo vede, ma lo vorrà consultare all’occorrenza e, per non perderlo di vista, clicca sull’icona “segnalibro” per salvarlo.
Perciò puoi prevedere l’interazione che il tuo pubblico avrà anche a seconda del tipo di contenuto che pubblicherai. Gli Insight ti forniranno così una conferma o una smentita anche su questo punto. Gli Insight dei post indicano inoltre:
Se la tua pagina sta avendo successo ritroverai negli Insight dei numeri alti di tutti i fattori considerati.
A partire dall’aggiornamento Instagram di maggio 2021 (di cui ho trattato qui), sono state aggiunte delle nuove suddivisioni all’interno dei dati statistici che offrono ulteriori informazioni sugli account che stai raggiungendo, ovvero:
Come accade per i post, anche le stories avranno delle metriche proprie e, nello specifico, questo riguarderà ogni singola immagine della storia.
Gli Insight delle storie Instagram comprendono dati statistici comuni ai post, come quelli che riguardano la reach, le impression, i follower derivanti dalla storia e le visite al profilo che hanno preso piede grazie a quella storia.
Oltre queste metriche, le storie prevedono anche i dati sul numero di volte in cui gli utenti:
Considera ovviamente che alcune di queste metriche si applicano solo se una storia presenta più di una diapositiva.
Analizzare le storie, oltre a permetterti di stabilire se il tema di cui parli è interessante per il tuo pubblico, se anche il modo in cui lo rappresenti piace a chi ti segue. Magari un argomento che solitamente riscuote successo sulla tua pagina si rivela inadatto ad essere trattato in una storia o viene mal comunicato, per cui potresti notare che la percentuale di completamento risulta bassa perché molti utenti hanno abbandonato il video prima che finisse.
In genere, se il pubblico risponderà bene alle storie, la tua pagina otterrà molte visualizzazioni, un gran numero di click verso la storia successiva o precedente e pochi skip o tap che fanno uscire dalla storia.
I Reel sono lo strumento su cui Instagram sta puntando di più negli ultimi tempi. Uno dei motivi principali, come ti spiego qui, risiede nel fatto che rappresentano un ottimo modo per far raggiungere alle pagine una copertura più estesa verso gli utenti che non sono ancora follower.
Avendo in poco tempo ottenuto grandi riscontri tra gli utenti della piattaforma, non è un caso allora se molti creator abbiano sempre di più affidato ai Reel gli usi più disparati, dai tutorial al lancio di nuovi prodotti.
Gli Insight sui Reel sono gli ultimi arrivati e comprendono le metriche su:
Oltre questi dati, puoi calcolare la percentuale di engagement dei Reel dividendo il numero di interazioni per quello delle riproduzioni e moltiplicandolo per 100.
Considerare attentamente le analisi dei risultati offerti dagli Insight è un passaggio da non sottovalutare per realizzare una strategia di crescita della pagina IG efficace.
Infine, ti ricordo che, oltre ad Insight esistono altri utilissimi strumenti esterni, come Not Just Analytics, per analizzare in modo ancora più approfondito tutti i dati del tuo profilo.
In questo articolo ti spiego che cos’è Not Just Analytics e come utilizzarlo.
