Hai presente quelle volte in cui apri Instagram e ti da errore? Vai sul profilo, nei messaggi diretti, provi a guardare le stories o ad aggiornare il feed e invece ti esce un messaggio di errore o semplicemente non si carica nulla. Ecco, nella maggior parte dei casi si tratta di Instagram in down, ovvero la piattaforma sta avendo dei problemi e per questo motivo non si riesce ad utilizzare l’app nel modo corretto.
Il problema però è che molti iniziano a fare delle azioni irrazionali che non fanno altro che peggiorare le cose. Quindi nell’articolo di oggi ci tenevo a spiegarti come capire se è un problema del tuo profilo o se è Instagram ad essere in down. E soprattutto cosa NON si deve fare nel secondo caso.
In realtà, tutto è più semplice di quello che si crede. Esiste un sito apposito che segnala quando Instagram, ma anche altri social, messenger e servizi in generale, stanno riscontrando dei malfunzionamenti. Down detector permette di segnalare che abbiamo un problema con Instagram ad esempio e controllare se è una cosa che si sta verificando anche su altri account di altri utenti. Se nel grafico vedrete dei picchi particolari significa che qualche problema generale adesso sicuramente c’è.
Ti consiglio quindi nel momento in cui inizi a riscontrare dei problemi con l’app di Instagram prima di tutto verificare il sito Down detector e solo poi effettivamente provare a fare delle azioni. Ma se scopri che è Instagram in generale ad essere in down ci sono delle cose che NON devi fare assolutamente.
Scommetto che quando Instagram non funziona uno dei primi impulsi che hai è:
In realtà tutte queste azioni non servono a nulla perché se ti sei accertato sul sito di DownDetector che il problema è comune e non solo tuo, non fai altro che complicare la situazione.
Spesso durante i down di Instagram gli utenti che escono dal proprio profilo non riescono più a rientrarci finché non si sistema la situazione. La reinstallazione dell’app non influisce in alcun modo e anzi potrebbe anche in questo caso darti dei problemi di accesso poi. Continuare a pubblicare i contenuti semmai può portarti al fatto che una volta che il down è finito ti ritroverai il feed riempito di post che avevi provato a pubblicare ma non sei riuscito.
Semplicemente lasciare il nostro telefono in pace e goderci la serata in modo spensierato senza preoccuparci di follower ed engagement. Prendiamola come una serata di social detox.
Se hai verificato il sito DownDetector e non risulta alcun problema a livello globale, niente panico! I motivi per cui l’app potrebbe non funzionare correttamente potrebbero essere svariati, ma solitamente nella stragrande maggioranza dei casi è tutto legato agli aggiornamenti che vengono rilasciati. A volte contengono delle imperfezioni che creano dei “bug”, ovvero degli errori, problemi (per esempio, uno dei più grandi problemi che personalmente ho riscontrato dopo un aggiornamento, ogni volta che cliccavo per fare stories mi buttava fuori dall’app).
C’è da dire che questi “bug” si riscontrano più spesso su telefoni Android. Inizialmente Instagram è nata per Iphone e solo dopo 2 anni è stata rilasciata anche per Android come app “adattata” a questo sistema. E ancora oggi gli utenti che utilizzano Instagram da Android ne risentono parecchio.
Purtroppo, nulla. Devi aspettare il prossimo rilascio dell’app e sperare che questa volta abbiano risolto il bug. Certo, puoi segnalare il problema sull’app store nelle recensioni o in altri modi, ma davvero difficilmente qualcuno noterà e presterà attenzione al tuo problema. Non resta che portare pazienza.
