Onice S.R.L. · gracetheamazing.it

Condizioni generali
di contratto

Le presenti condizioni regolano i rapporti contrattuali tra Onice S.R.L. e i clienti del sito gracetheamazing.it

Premessa
  • Onice S.R.L., in persona del legale rappresentante pro tempore, è una società con sede in Azzate (Varese), alla Via Cascina Prada n.4/A, P.IVA 03873990125.
  • Onice S.R.L. si occupa della vendita online di prodotti e servizi digitali.
  • I servizi vengono offerti attraverso il sito www.gracetheamazing.it.
  • Nei rapporti tra la Società e il Cliente-consumatore si applicano le seguenti condizioni generali di contratto a norma del D.lgs n. 206/2005 e successive modifiche.
Definizioni
Prodotto digitale Qualsiasi contenuto digitale (video-corsi, webinar, masterclass, guide, materiali formativi o altri servizi) offerto in vendita dalla Società tramite il Sito.
Beni Beni e servizi di qualsiasi natura venduti dalla Società tramite il Sito.
Cliente Il soggetto che acquista beni o servizi tramite il Sito.
Piattaforma La piattaforma di e-learning utilizzata dalla Società per l'erogazione dei contenuti.
Cliente-consumatore Il soggetto che acquista beni o servizi tramite il Sito e che è protetto dalle normative a tutela del consumatore (D.lgs n. 206/2005 e successive modifiche).
Cliente-impresa Il soggetto giuridico che acquista beni o servizi tramite il Sito e non è protetto dalle normative a tutela del consumatore (D.lgs n. 206/2005 e successive modifiche).
Art. 1

Oggetto

La Società, nell'esercizio della propria attività d'impresa, offre in vendita prodotti e servizi digitali con le modalità specificate nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Art. 2

Beni

I beni e i servizi posti in vendita sul presente sito sono volti a supportare soggetti e imprese nell'acquisizione di competenze utili a migliorare le proprie capacità personali e professionali, nonché a sviluppare conoscenze e strumenti applicabili in diversi ambiti di attività.

Art. 3

Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso al momento in cui l'accettazione del Cliente, trasmessa mediante l'invio dell'ordine digitale, giunge all'indirizzo elettronico della Società. Il Cliente riceverà, tramite email, la conferma della ricezione dell'ordine e dell'avvenuta conclusione del contratto. Egli si premurerà, contestualmente, di eseguire il pagamento dei beni o servizi acquistati per come indicato dalla Società.

Art. 3.1 — Modalità di esecuzione della prestazione. Il Cliente, non appena effettuato il pagamento, riceverà le credenziali attraverso le quali potrà fruire del servizio o della prestazione acquistata secondo le modalità indicate nella relativa scheda prodotto.
Art. 4

Prezzi

I prezzi indicati nel sito vengono espressi in Euro e sono comprensivi di eventuali oneri fiscali.

Art. 5

Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati dalla Società sono i seguenti:

  • PayPal
  • Stripe
  • Bonifico bancario

È possibile acquistare i servizi presenti sul sito tramite il sistema di pagamento denominato "PayPal", che permette di trasferire fondi senza condividere i dati della propria carta di credito o del proprio conto bancario. Il Cliente, tramite click sull'apposito pulsante, verrà indirizzato al sito PayPal dove dovrà inserire le proprie credenziali e completare il pagamento.

Il pagamento tramite la piattaforma "Stripe" permette di immettere i dati della propria carta di credito nel sistema, che provvederà a processare il pagamento. La piattaforma Stripe non condivide i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente con la Società.

Il pagamento a mezzo bonifico bancario verrà effettuato a cura del Cliente, che provvederà alla disposizione in favore della Società, in modo anticipato e alle coordinate bancarie indicate, della provvista necessaria a coprire l'intero costo dell'ordine. È sempre opportuno inviare prova del versamento alla Società.

Si specifica altresì che nel caso in cui la Società dia l'opportunità di suddividere il pagamento in più tranches, il Cliente accetta e si obbliga all'intero pagamento del prezzo. Nel caso in cui dovesse risultare moroso, anche di una sola rata, il suo account sul Sito e/o sulla Piattaforma verrà immediatamente disabilitato con conseguente impossibilità di accedere alle successive lezioni.

La Società non verrà in nessun caso a conoscenza delle informazioni relative alla carta di credito o al conto bancario del Cliente, in quanto il pagamento viene direttamente processato dalle piattaforme indicate o dagli istituti bancari. Onice S.R.L. non potrà pertanto essere considerata responsabile per eventuali usi indebiti o fraudolenti dei dati afferenti alle carte di credito o ai conti bancari, operati da terzi.

Art. 6

Modalità di fruizione dei beni

I beni acquistati, accertato il buon fine del pagamento, vengono senza indugio messi nella disponibilità del Cliente, come indicato nella relativa scheda prodotto. I prodotti digitali sono erogati tramite la piattaforma applicativa della Società, alla quale ogni Cliente può accedere, previo pagamento del prezzo, tramite un account personale fornito dalla Società stessa.

Nel caso in cui dovessero manifestarsi problematiche di natura tecnica relativamente all'accesso alla suddetta piattaforma, il Cliente potrà contattare la Società all'indirizzo onicelabsrl@gmail.com, la quale provvederà a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, fornendo eventuali accessi alternativi o compiendo qualsiasi altra azione che permetta una regolare fruizione del prodotto acquistato.

Art. 6.1 — Tempistiche. Le tempistiche di disponibilità dei beni acquistati vengono indicate nelle schede informative relative ad ogni prodotto presente sul Sito. Salva diversa e specifica pattuizione tra le parti, la Società si impegna a consegnare o comunque permettere la fruizione dei beni al Cliente-consumatore senza ritardo ingiustificato e, comunque, entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto.
Art. 6.2 — Ritardi nella consegna/fruizione. Eventuali ritardi determinati da improvvise problematiche di natura tecnica derivanti da malfunzionamenti di strumenti terzi non potranno essere imputati alla Società. La Società, nondimeno, si adopererà per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui la fruizione del bene subisca un grave ritardo tale da superare il limite di 30 giorni, il Cliente-consumatore verrà informato ed avrà la facoltà di mantenere o annullare l'ordine; in quest'ultimo caso verrà interamente rimborsato di quanto precedentemente versato.
Art. 7

Prenotazione e acquisto di prodotti e servizi

Il Cliente può riservare il proprio posto ai prodotti e servizi posti in vendita dalla Società, ove tale prenotazione sia disponibile, mediante le modalità stabilite di volta in volta dalla Società e rese note tramite i canali ad essa afferenti. La richiesta ha mero effetto prenotativo e il contratto viene perfezionato con l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto e il conseguente pagamento del prezzo del servizio richiesto.

Art. 7.1 — Disponibilità dei beni. La Società rende noto, tramite i propri canali social, sito, newsletter e qualsiasi altro canale atto a dare adeguata pubblicità, la disponibilità dei beni offerti in vendita sul Sito. Ove indicato, esaurita la tempistica di lancio commerciale del prodotto, il bene non sarà più disponibile per l'acquisto fino a nuova comunicazione.
Art. 8

Recesso

Il Cliente-consumatore, data la natura di contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale dei beni e servizi presenti sul Sito, accetta espressamente che, con l'inizio dell'esecuzione del contratto, perderà il proprio diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell'art. 59 del D.lgs 206/2005.

Si specifica che per inizio dell'esecuzione del contratto si intende la materiale disponibilità degli accessi ai beni forniti dalla Società — a titolo esemplificativo: invio di link, password o altri mezzi che permettano di utilizzare il prodotto acquistato — indipendentemente dall'effettiva fruizione del prodotto da parte del Cliente-consumatore.

Art. 9

Copyrights

Tutti i contenuti presenti sul Sito e divulgati tramite i prodotti posti in vendita sono riservati e appartengono alla Società. È fatto espresso divieto di modificare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, tradurre, concedere in licenza, trasferire o vendere qualsiasi informazione estratta dal Sito o dai beni in vendita sul sito stesso. Le stampe o i download dei contenuti sopra indicati, fuori dai casi di archiviazione o visione personale, necessitano di un'autorizzazione scritta della Società.

Art. 10

Giurisdizione

Il Cliente-consumatore che non abbia residenza o domicilio in Italia dichiara espressamente di accettare la legge e la giurisdizione italiana per l'interpretazione, l'esecuzione e la risoluzione di eventuali controversie scaturenti dalle presenti condizioni generali di contratto.

Art. 11

Risoluzione delle controversie

Il Cliente-consumatore che abbia residenza in Europa può rivolgersi, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con la Società, a un organismo di mediazione indicato nella piattaforma ODR disponibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr/. La Società rimane disponibile a fornire qualsiasi chiarimento a eventuali quesiti inoltrati al proprio indirizzo email: onicelabsrl@gmail.com.

Art. 12

Foro competente

Per le controversie civili relative all'applicazione delle presenti condizioni generali di contratto è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente-consumatore. In tutti gli altri casi — clienti possessori di P.IVA, che non abbiano residenza o domicilio in Italia e che comunque non agiscano nella qualità di consumatori — viene eletto come foro competente quello di Milano.

Art. 13

Privacy

Il Cliente prende atto che il trattamento dei propri dati personali viene effettuato esclusivamente ai fini dell'esecuzione delle presenti condizioni generali di contratto e nei modi indicati dall'informativa privacy presente sul Sito.

Art. 14

Accettazione espressa

Completando l'acquisto sul presente sito il Cliente dichiara di accettare espressamente gli artt. 5, 6.1, 6.2, 7, 8, 10, 12 e 14 ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341 e ss. c.c.

Art. 15

Obbligo dell'acquirente

Il Cliente si impegna e si obbliga, al momento della conclusione della procedura d'acquisto sul Sito, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto. Il Cliente dichiara in questa sede di aver visionato e accettato le presenti condizioni generali di contratto prima della conclusione dell'acquisto.

Art. 16

Esclusioni

Il Cliente-consumatore prende atto che le normative a tutela del consumatore non si applicano nel caso di acquisti di valore inferiore a € 50,00 (euro cinquanta/00).

Completando l'acquisto su gracetheamazing.it il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Contratto.

Per qualsiasi chiarimento: onicelabsrl@gmail.com

Ultimo aggiornamento: marzo 2023